Техническая поддержка

## Техническая поддержка сайтов и информационных систем После запуска проекта важно, чтобы он работал стабильно, безопасно и развивался. Я предлагаю пакетную поддержку — фиксированная стоимость, понятный состав работ. ### Стоимость: 20 000 ₽ в месяц ### Что входит в пакет: **1. Устранение любых ошибок при эксплуатации** Вы или ваши пользователи заметили некорректную работу? Форма не отправляется, фильтр выдаёт ошибку, упала производительность? Я оперативно исправляю любые баги и сбои — без дополнительной оплаты. Форма баг репорта ниже на этой странице. **2. Доработки на сумму до 20 000 ₽ в месяц** В пакет включены мелкие и средние доработки. Например: добавить поле в форму, изменить отображение данных, настроить дополнительный отчёт, небольшое изменение логики. Если объём изменений превышает 20 000 ₽ в пересчёте на моё стандартное время — разница оплачивается отдельно, либо мы переносим остаток на следующий месяц. **3. Мониторинг доступности сайта** Автоматическая проверка доступности проекта 24/7. Если сайт перестаёт открываться — мы получим уведомление и я начинаю восстановление. **4. Настройка и проверка бэкапов** Я настраиваю автоматическое резервное копирование (на ваши или арендованные мощности) и работоспособность бэкапа автоматически проверяется, — чтобы при любом сбое мы могли восстановить проект за считанные минуты. ### Что не входит в пакет? - Крупные доработки, меняющие архитектуру или выводящие систему на новый функциональный уровень (оцениваются отдельно). - Аренда серверов, доменов, внешних сервисов (оплачивается клиентом напрямую поставщикам услуг или на своих мощностях). ### Как подключить поддержку? На странице просмотра проекта нажать на "подключить поддержку"