Техническая поддержка
Техническая поддержка сайтов и информационных систем
После запуска проекта важно, чтобы он работал стабильно, безопасно и развивался. Я предлагаю пакетную поддержку — фиксированная стоимость, понятный состав работ.
Стоимость: 20 000 ₽ в месяц
Что входит в пакет:
1. Устранение любых ошибок при эксплуатации Вы или ваши пользователи заметили некорректную работу? Форма не отправляется, фильтр выдаёт ошибку, упала производительность? Я оперативно исправляю любые баги и сбои — без дополнительной оплаты. Форма баг репорта ниже на этой странице.
2. Доработки на сумму до 20 000 ₽ в месяц В пакет включены мелкие и средние доработки. Например: добавить поле в форму, изменить отображение данных, настроить дополнительный отчёт, небольшое изменение логики. Если объём изменений превышает 20 000 ₽ в пересчёте на моё стандартное время — разница оплачивается отдельно, либо мы переносим остаток на следующий месяц.
3. Мониторинг доступности сайта Автоматическая проверка доступности проекта 24/7. Если сайт перестаёт открываться — мы получим уведомление и я начинаю восстановление.
4. Настройка и проверка бэкапов Я настраиваю автоматическое резервное копирование (на ваши или арендованные мощности) и работоспособность бэкапа автоматически проверяется, — чтобы при любом сбое мы могли восстановить проект за считанные минуты.
Что не входит в пакет?
- Крупные доработки, меняющие архитектуру или выводящие систему на новый функциональный уровень (оцениваются отдельно).
- Аренда серверов, доменов, внешних сервисов (оплачивается клиентом напрямую поставщикам услуг или на своих мощностях).
Как подключить поддержку?
На странице просмотра проекта нажать на подключить поддержку